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Häufig gestellte Fragen

Fragen über den Kauf von Online-Tickets

Fragen über den Park.

  • Ist Madurodam ein Erlebnis für Kinder aller Altersstufen?

    Ja. Es gibt Miniaturen, Aktivitäten und überdachte Attraktionen für alle Altersstufen. Außerdem gibt es 2 Spielplätze: den Nijntje-Spielplatz für die Allerkleinsten und Waddenzee für die großen Kinder.

  • Wie lange dauert ein durchschnittlicher Besuch bei Madurodam?

    Ein durchschnittlicher Besuch dauert 3 Stunden. Natürlich sind Sie auch einen ganzen Tag lang willkommen!

  • Wie lautet die Besucheranschrift?

    George Maduroplein 1 in Den Haag.

  • Wie komme ich mit dem Auto nach Madurodam?

    Aus Richtung Zentrum (A12, A4)
    Folgen Sie den Schildern Madurodam bis zur Auffahrt zum Hubertusviadukt. Fahren Sie rechts das Viadukt hoch. Halten Sie sich rechts und nehmen Sie die nächste Ausfahrt Richtung Madurodam. Fahren Sie unten links ab (unter dem Viadukt hindurch). Der Parkplatz liegt auf der rechten Seite.

    Aus Richtung Wassenaar/Amsterdam (A44/N44, A4)
    Fahren Sie Richtung Madurodam über die N14 Richtung Scheveningen, die am Hubertusviadukt endet. Fahren Sie dort rechts das Viadukt hoch. Halten Sie sich rechts und nehmen Sie die nächste Ausfahrt Richtung Madurodam. Fahren Sie unten links ab (unter dem Viadukt hindurch). Der Parkplatz liegt auf der rechten Seite.

  • Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Madurodam?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Madurodam zu fahren:

    • Über Bahnhof Den Haag Centraal mit Straßenbahn 9 Richtung Scheveningen Noorderstrand, Haltestelle Madurodam.
    • Über Bahnhof Den Haag Hollands Spoor mit Straßenbahn 9 Richtung Scheveningen Noorderstrand, Haltestelle Madurodam.
    • Über Scheveningen-Strand mit Bus 22 Richtung Duinzigt, Haltestelle Plesmanweg.

    Weitere Informationen sind auf www.9292ov.nl angegeben.

  • Wo kann ich parken, und wie viel kostet das Parken?

    Sie können während der Öffnungszeiten auf dem Parkplatz von Madurodam parken. Das kostet € 9,00.

Weitere häufig gestellte Fragen

Bedingungen für Kauf von Online-Tickets

  1. Online-Tickets (: e-Tickets) für Madurodam werden von unserem Partner Global Ticket B.V. verkauft. Die Global Ticket B.V. ist nach Zahlung durch den Kunden für die Ausgabe eines unbeschädigten und scannbaren Tickets verantwortlich.
  2. Jedes e-Ticket enthält einen im Zufallsverfahren erstellten, einmaligen Balkencode. Beim Eintritt in den Park wird das Ticket gescannt. Alle Tickets sind nur einmal gültig. Die Wiederverwendung des Tickets ist nicht erlaubt und auch nicht möglich. Jeder Missbrauch wird von Madurodam verfolgt.
  3. Jedes e-Ticket besitzt ein Gültigkeitsdatum. Nach diesem Datum verfällt das Zutrittsrecht. Tickets können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, und die Gültigkeit kann nicht verlängert oder geändert werden.
  4. In allen Fällen gilt beim Betreten von Madurodam die Parkordnung und behält sich Madurodam das Recht vor, Ihnen den Zutritt zu verweigern. Die Auslegung und Umsetzung der Parkordnung unterliegt den Mitarbeitern von Madurodam.
  5. Ein e-Ticket kann bis zu 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Die Global Ticket B.V. wird dann prüfen, ob das e-Ticket bereits benutzt wurde. Im Falle des Missbrauchs dieser Regelung wird Global Ticket Ihnen die Kosten für die Prüfung in Rechnung stellen. Versandkosten und eventuelle Verwaltungskosten werden nicht vergütet. Im Fall einer rechtmäßigen Rückgabe wird Global Ticket spätestens 30 Tage nach Erhalt der Anfrage den Kaufbetrag für die zurückgegebenen e-Tickets zurückerstatten.
  6. E-Tickets können digital oder als Ausdruck beim Betreten von Madurodam gescannt werden. Wenn Sie das Ticket ausdrucken, müssen Sie darauf achten, dass es gut lesbar bleibt und nicht beschädigt wird, sodass es nicht mehr scannbar ist. Madurodam kann nicht garantieren, dass ein beschädigtes Ticket scannbar ist. Beschädigte Tickets können beim Eintritt abgelehnt werden.
  7. Für den Verkauf und die Ausgabe von Zutrittsberechtigungen per Vermittlung durch die Global Ticket B.V. gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Madurodam. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können per E-Mail von Madurodam angefordert werden.
  8. Die Global Ticket B.V. behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Wir werden Sie in diesem Fall per E-Mail informieren.
  9. Der Käufer (: Sie) ist verantwortlich für die richtige Angabe der Daten, die für Zahlungen über das Internet benötigt werden. Die Angabe falscher oder unvollständiger Daten kann dazu führen, dass ein e-Ticket nicht verschickt wird.
  10. Die Global Ticket B.V. kümmert sich um den Versand der bestellten Tickets per E-Mail. Die Lieferung bei Zahlung per iDEAL/Kreditkarte/PayPal/Bancontact/Giropay erfolgt normalerweise nach einigen Minuten, aber spätestens innerhalb einer Frist von 1 Tag. Sollten Sie innerhalb dieser Frist kein Ticket erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
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Covid-19 Update

Im Einklang mit der nationalen Politik in Bezug auf das Koronavirus wird Madurodam vom 5. November 2020 bis zum 18. November seine Türen schließen. Sie können Tickets bereits vor dem 19. November oder später kaufen und reservieren. Möchten Sie mehr über unsere Covid-Maßnahmen erfahren? Klicken Sie hier

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