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Perguntas mais frequentes

Perguntas sobre a compra de bilhetes online

Perguntas sobre o parque

  • O Madurodam é interessante para todas as idades?

    Sim, há miniaturas, atividades e atrações para todas as idades. Há também dois parques de diversões: o parque Miffy é indicado para os mais pequenos, enquanto o Waddenzee é perfeito para crianças mais crescidas.

  • Em média, quanto tempo dura uma visita ao Madurodam?

    Uma visita dura em média três horas. É claro que também pode vir para passar todo o dia connosco!

  • Qual é o endereço do parque?

    George Maduroplein 1, em Haia.

  • Como chegar ao Madurodam de carro?

    Vindo do centro da cidade (A12, A4)
    Siga as placas com sentido Madurodam até à via de ligação do viaduto Hubertus. Suba o viaduto, mantenha-se do lado direito e apanhe a primeira saída na direção de Madurodam. Na parte de baixo da saída, vire à esquerda (por baixo do viaduto) e verá o estacionamento do lado direito.

    Vindo de Wassenaar/Amsterdão (A44/N44, A4)
    Siga para Madurodam pela N14, no sentido Scheveningen, até chegar ao viaduto Hubertus. Suba o viaduto, mantenha-se do lado direito e apanhe a primeira saída na direção de Madurodam. Na parte de baixo da saída, vire à esquerda (por baixo do viaduto) e verá o estacionamento do lado direito.

  • Como chegar ao Madurodam usando transportes públicos?

    Há várias formas de chegar ao Madurodam usando transportes públicos:

    • Desde a estação Den Haag Centraal, apanhe o elétrico 9, sentido Scheveningen Noorderstrand, e desça na paragem Madurodam.
    • Desde a estação Den Haag Hollands Spoor, apanhe o elétrico 9, sentido Scheveningen Noorderstrand, e desça na paragem Madurodam.
    • Desde a praia de Scheveningen, apanhe o autocarro 22, sentido Duinzigt, e desça na paragem Plesmanweg.

    Desde a praia de Scheveningen, apanhe o autocarro 22, sentido Duinzigt, e desça na paragem Plesmanweg. Para mais informações, consulte www.9292ov.nl.

  • Onde posso estacionar e quanto custa?

    Durante as horas de funcionamento do parque, pode deixar a sua viatura no estacionamento do Madurodam. O preço do estacionamento é € 8,50.

Perguntas mais frequentes

Terms of purchase online ticket

  1. Os bilhetes online (e-ticket) do Madurodam são emitidos pela empresa parceira Global Ticket B.V. Quando o pagamento é efetuado pelo cliente, a Global Ticket B.V. é responsável pela emissão de um bilhete não danificado e digitalizável.
  2. Cada bilhete eletrónico (e-ticket) contém um código de barras exclusivo emitido de forma aleatória. O bilhete é digitalizado na entrada do parque. Todos os bilhetes dão direito a uma única entrada. A reutilização do bilhete não é permitida e também não é possível. O Madurodam tomará todas as medidas jurídicas possíveis contra qualquer má utilização.
  3. Todos os bilhetes contêm uma data de validade. Após essa data, o direito à entrada expira. Um bilhete não pode ser trocado por dinheiro e sua validade não pode ser prolongada ou ajustada.
  4. As regras do parque aplicam-se à entrada no Madurodam, em todos os casos, e o Madurodam reserva-se o direito de negar o acesso ao recinto. A interpretação e aplicação das regras do parque é da responsabilidade dos funcionários do Madurodam.
  5. Os bilhetes eletrónicos podem ser devolvidos no prazo máximo de 14 dias após a sua receção. A Global Ticket B.V. iniciará uma investigação sobre o uso do bilhete eletrónico. Caso o bilhete eletrónico tenha sido utilizado de forma imprópria, a Global Ticket cobrará os custos da investigação. Os custos administrativos e de entrega não são reembolsados. Caso a devolução seja legítima, a Global Ticket devolverá o valor da compra do(s) ingresso(s) no prazo máximo de 30 dias após a receção do pedido.
  6. Os bilhetes eletrónicos podem ser lidos física e digitalmente na entrada do Madurodam. Caso imprima o bilhete, certifique-se de que este continua legível e que não foi danificado de um modo que impeça a sua verificação. O Madurodam não garante que um bilhete danificado seja verificável. Os bilhetes danificados podem ser rejeitados na entrada.
  7. A venda e a emissão de bilhetes pela empresa intermediária Global Ticket B.V. estão sujeitas aos termos e às condições gerais do Madurodam. Pode solicitar os termos e as condições gerais para o Madurodam por e-mail.
  8. A Global Ticket B.V. reserva-se o direito de recusar um pedido sem ter de explicar as razões. Será informado dessa situação por e-mail.
  9. O comprador (você) é responsável pelo correto fornecimento dos dados necessários para fazer pagamentos pela internet. O fornecimento de dados incorretos ou incompletos pode causar o não envio do bilhete eletrónico.
  10. A Global Ticket B.V. é responsável pelo envio dos bilhetes comprados por e-mail. O tempo necessário para efetuar pagamentos com iDEAL/cartão de crédito/paypal/Bancontact/Giropay é normalmente de alguns minutos e, no máximo, de um dia. Caso não tenha recebido o seu bilhete nesse período, entre em contato com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
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